服務條款

關於本網站

歡迎瀏覽 www.2nu.vision（「本網站」）。本網站讓你瀏覽及購買透過本網站列作出售的各類產品（「產品」）。本網站透過授予你存取本網站內容的方式提供該服務（「購買服務」）。

本網站由 2NU (H.K.) Limited（香港商業登記號碼：61682853）擁有，其註冊地址為香港旺角九龍大樓 702 室，並由 2nu Group（2nu）：2NU (H.K.) Limited 營運。存取及使用本網站，或其任何相關產品或服務，均由 2nu 提供。請仔細閱讀本條款及細則（「條款」）。使用、瀏覽及／或閱讀本網站，即表示你已閱讀、理解並同意受本條款約束。如你不同意本條款，必須立即停止使用本網站或任何服務。2nu 保留自行酌情透過更新本頁面而審閱及更改任何條款的權利。當 2nu 更新本條款時，將會盡合理努力向你提供更新通知。任何條款變更均自刊載之日起即時生效。在繼續使用前，建議你保留一份本條款副本作紀錄。

接受本條款

你持續使用或停留於本網站，即表示接受本條款。如 2nu 在使用者介面提供點擊接受或同意本條款的選項，你亦可透過點擊該選項接受本條款。

產品購買及退貨政策

使用購買服務透過本網站購買產品時，你同意支付本網站就相關產品列明的購買價格（「購買價格」）。

購買價格可透過 PayPal、Shopify Payments 及其他可用金流服務供應商（「金流服務供應商」）支付。使用購買服務時，你保證你已了解並同意受相關金流服務供應商提供的適用條款及細則、隱私權政策及其他相關法律文件約束。

在 2nu 確認付款後，你將獲發確認已收妥付款的收據，2nu 亦可保存你的購買資料作日後參考。

請注意，部分銀行或信用卡公司可能會就網上購物交易收取費用。該等費用由相關銀行或發卡機構直接收取，並由客戶自行負責。

請注意，目的地可能會就訂單徵收關稅、進口稅或相關費用。該等費用如被徵收，不包含在產品價格或運費內，並由客戶自行負責。

符合資格的太陽眼鏡可於收貨後 14 日內退貨或換貨，商品須無損壞、除正常試戴外未經使用，並連同完整吊牌、配件及包裝退回。可正常試戴，但佩戴眼鏡進行運動或戶外活動不屬於正常試戴。

除非 2nu 另有書面同意，客戶須自行承擔將產品退回至我們指定出貨中心的費用。

原訂單已支付的運費不可退款。

如訂單原本符合免運費資格，2nu 原先承擔的運費將會從退款金額中扣除。

退貨、換貨及退款須於收妥退回產品後經檢查確認。2nu 保留拒絕不符合上述條件之退貨的權利。

處方產品、客製化產品、TryOn 產品、Online Outlet 商品及標示為 Final Sale 的產品不接受退貨、換貨或退款。Running Cap 跑步帽不接受退貨或退款。此安排不影響適用消費者法律所保障的權利。

我們會在收到並檢查退回商品後 7 個工作天內，將核准退款退回原付款方式。實際入帳時間依銀行或付款服務供應商而定；請向相關機構查詢預計入帳時間。

本條款不排除你根據適用消費者保障法律可能享有的任何權利。

因客戶未能提供送貨所需資料而未能寄出之訂單

客戶有責任於下單後提供完整、準確及有效的送貨所需資料，包括但不限於配送地址、收件人資訊、聯絡資料，以及目的地國家或地區就物流、通關、身分認證或進口程序所要求的任何資料。

就台灣訂單而言，客戶可能需要提供當地物流、通關或實名認證程序所要求的額外資料，包括但不限於收件人中文全名、EZWAY（易利委）身分認證資料或其他必要資訊。

如因客戶未能、延遲或拒絕提供所需資料，導致 2nu 無法於訂單成立日起計九十（90）個日曆日內安排出貨，該訂單將不符合退款資格，2nu 將不會就該訂單安排退款。

如相關訂單或產品因上述情況由 2nu 或其指定履行、倉儲或物流合作方保留超過三百六十（360）個日曆日，2nu 保留取消該訂單的權利。訂單一經取消，除非適用法律另有要求，2nu 不會就該訂單、產品、運費或任何其他已支付款項提供退款、補償、折抵或返還安排。

保固

如你根據《貨品售賣條例》（第26章）以消費者身分交易，我們在業務過程中供應的貨品，受該條例第15及16條所適用的隱含條件規限。第15條在憑說明售賣時隱含貨品與說明相符。第16條隱含可商售品質（但第16(2)條另有規定者除外），並僅在特定用途已告知且第16(3)條其他條件亦符合時，隱含貨品在合理程度上適合該特定用途。本段法定權利說明本身不在上述適用法定條件之外另行設立保證，亦不限制或移除本條款其他部分的任何明示承諾或其他條款，包括有關製造瑕疵、運送過程中造成的損壞及 Lifetime Care Program 的承諾。針對以消費者身分交易的人，該等隱含條件不得藉合約條款予以卸除或局限（《管制免責條款條例》（第71章）第11(2)條）。

我們的保固涵蓋製造瑕疵及運送過程中造成的損壞。正常耗損、老化及日常使用造成的損壞不在此保固範圍內；符合資格的太陽眼鏡可透過付費 Lifetime Care Program 申請更換。

如商品送達時有製造瑕疵或運送損壞，請於收貨後 24 小時內寄送電子郵件至 care@2nu.vision 通知 Customer Care，並提供訂單資訊及問題部位的清楚照片。

Lifetime Care Program

Lifetime Care Program 將提供與原購買眼鏡相同型號、鏡框顏色及鏡片配置的更換眼鏡。如該商品已無庫存，請聯絡 Customer Care 討論其他安排。

Lifetime Care 申請次數不限，更換後也可再次申請；每次符合資格的更換均須支付適用的 Care Fee。

申請 Lifetime Care 時，你必須仍持有該副損壞的眼鏡。2nu 保留要求你寄回該副眼鏡以進行評估或辦理更換的權利。請先向 Customer Care 確認寄回指示，再安排寄送。

有關適用範圍、不適用情況、Care Fee 及申請流程，請參閱 Lifetime Care Program 頁面。

版權及知識產權

2nu 保留對本網站及所有相關內容的全部權利、所有權及權益。你就本網站所作的任何行為，均不會將以下權利轉移予你：

(a) 2nu 的業務名稱、商號、域名、商標、工業設計、專利、註冊外觀設計或版權；或使用或利用任何業務名稱、商號、域名、商標或工業設計的權利；或任何受專利、註冊外觀設計或版權規限的系統或流程（或該等系統或流程的改編或修改）。

未經 2nu 事先書面許可及任何其他相關權利擁有人許可，你不得為任何目的廣播、重新發布、上載至第三方、傳送、張貼、分發、公開展示或播放、改編或以任何方式更改內容或第三方內容。此禁制不適用於本網站上可自由重用或屬公有領域的材料。

一般免責聲明

你確認，除本條款所載者外，2nu 並無就產品作出任何條款、保證、擔保、陳述或條件。

2nu 將盡力確保產品於本網站上準確展示；然而，你確認尺寸、顏色及包裝可能與本網站所示有所不同。

本條款任何內容均不排除或局限香港法律不允許排除或局限的任何權利或法律責任，包括因疏忽引致死亡或人身傷害的法律責任（《管制免責條款條例》（第71章）第7(1)條），以及針對以消費者身分交易的人而言，《貨品售賣條例》（第26章）第15及16條的隱含條件（第71章第11(2)條）。

在本條款規限下，並在法律允許的範圍內：所有未於本條款明確列明的條款、保證、擔保、陳述或條件均予以排除；以及

2nu 不會就因購買服務或本條款引起或與之相關的任何特殊、間接或衍生性損失或損害（除非該等損失或損害根據香港法律不得排除）、利潤或機會損失，或商譽損害承擔責任，不論該等責任基於普通法、合約、侵權（包括疏忽）、衡平法、法規或其他原因，包括因無法使用購買服務或購買服務延遲提供而產生的情況。

使用本網站、購買服務及 2nu 的任何產品（包括送貨服務）均由你自行承擔風險。本網站、購買服務及 2nu 的產品均按「現狀」及「可供使用」基準提供，不附帶任何形式的保證或條件。2nu 的任何關聯公司、董事、高級職員、僱員、代理、貢獻者、第三方內容提供者或授權人，包括向你提供送貨服務的任何第三方，均不就本網站所提及的內容或任何產品或購買服務（包括 2nu 的產品或購買服務）作出任何明示或默示陳述或保證。這包括但不限於你可能因以下情況遭受的任何損失或損害：履行失敗、錯誤、遺漏、中斷、刪除、缺陷、未能修正缺陷、操作或傳輸延誤、電腦病毒或其他有害組件、資料遺失、通訊線路故障、第三方非法行為、紀錄被盜取、破壞、變更或未經授權存取；本網站、購買服務或其任何內容相關產品（包括本網站上的第三方材料及廣告）所載資料的準確性、適用性或時效性；你使用本網站、購買服務或任何產品而產生的費用；為使用者方便而提供的連結相關內容或操作；任何交易未能完成，或因本網站上的電子商務交易而引起的任何損失；或第三方的任何誹謗、威脅、冒犯或非法行為，或與該等行為相關或構成該等行為的材料發布。

責任限制

在香港法律不允許排除或局限的法律責任規限下（包括第71章第7(1)條及第11(2)條）：2nu 因購買服務或本條款引起或與之相關的總責任，不論如何產生，包括基於合約、侵權（包括疏忽）、衡平法、法規或其他原因，均不得超過你根據本條款支付的最近一次購買價格；如你並未支付購買價格，則 2nu 的總責任限於重新向你提供資料或購買服務。

在香港法律不允許排除或局限的法律責任規限下（包括第71章第7(1)條及第11(2)條）：你明確理解並同意，2nu、其關聯公司、僱員、代理、貢獻者、第三方內容提供者及授權人，均不會就你可能承受的任何直接、間接、附帶、特殊、相應或懲罰性損害向你承擔責任，不論該等損害如何造成及基於任何責任理論。這包括但不限於任何利潤損失（不論直接或間接產生）、任何商譽或商業聲譽損失，以及任何其他無形損失。

2nu 不會以任何方式就本網站上或與購買服務相關張貼的任何網站內容（包括內容及第三方內容）承擔責任，不論該等內容由 2nu 網站的使用者、第三方或 2nu 提供的任何購買服務所張貼或促成張貼。

你確認 2nu 並不向你提供送貨服務，並同意 2nu 不會就因送貨服務引起或與之相關的任何特殊、間接或衍生性損失或損害、利潤或機會損失，或商譽損害向你承擔責任。

彌償

你同意就以下事項所引起、遭受或產生的所有訴訟、法律程序、申索、要求、責任、成本、開支、損失及損害（包括按全面彌償基準計算的法律費用），向 2nu、其關聯公司、僱員、代理、貢獻者、第三方內容提供者及授權人作出彌償：你透過本網站張貼的任何內容；你存取、使用或於本網站進行交易或試圖進行該等行為所產生的任何直接或間接後果，以及你或你的代理違反本條款；及／或任何違反本條款的情況。本彌償並不要求你就香港法律不允許排除或局限的法律責任向 2nu 作出彌償，包括第71章第7(1)條。

爭議解決

如因本條款產生或與本條款相關的爭議，任何一方可在香港展開審裁處或法院程序。尋求緊急臨時濟助的權利仍然適用。一方可向另一方發出書面通知，說明爭議及所尋求的結果。各方可透過協商嘗試解決爭議。發出通知或進行協商均非展開程序的先決條件；本條款不要求任何一方在展開程序前等待一段固定期間。

各方可藉相互書面協議，將爭議提交在香港進行的調解。如各方同意調解，須自行議定調解員、適用規則、地點，以及如何分擔調解費用及開支。除非各方其後以書面同意由某機構委任調解員或採用該機構的規則，本條款並不授權任何機構委任調解員，亦不納入《香港國際仲裁中心調解規則》。

保密：

各方因本爭議解決條款所作出及與之相關的所有協商通訊均屬保密，並在可行情況下，須按適用證據法律被視為「不損害權利」協商。

管限法律及司法管轄權

本條款受香港法律管限。

如各方以書面同意就爭議進行調解，該調解須在香港進行。如調解全部或部分在香港進行，或協議訂明調解適用香港法律，則《調解條例》（第620章）適用。

在不得以協議排除的任何權利的規限下，香港法院具有司法管轄權。

獨立法律意見

雙方確認並聲明，本條款的條文公平合理，且雙方均已有機會取得獨立法律意見，並聲明本條款並不因議價能力不平等或一般限制貿易理由而違反公共政策。

可分割條款